AI for Customer Service Professionals

Transform customer support with AI. Learn to implement chatbots, analyze sentiment, automate ticketing, and boost CSAT—without deep technical skills.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜRE1 hafta

Öğrenecekleriniz

  • Build a knowledge base that AI agents can query dynamically.
  • Escalate frustrated customers to humans before churn occurs.
  • Measure cost savings and CSAT improvements from automation.
  • Comply with data privacy laws when logging conversations.

Detaylar

  • SağlayıcıMicrosoft
  • TürKurs
  • KategoriVeri Bilimi & Yapay Zeka
  • SeviyeOrta
  • Süre1 hafta
  • Dilİngilizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$55
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika