Customer Success: Conociendo al Cliente

4.4(11 ratings)
Aprende cómo incorporar la estrategia de Customer Success (éxito del cliente) para descubrir de forma anticipada las necesidades de tus clientes y obtener un alto nivel de satisfacción mediante el sentido de pertenencia y lealtad de los clientes hacia la marca, y de rentabilidad sostenible para la empresa.
CERTIFICATEKatılım Sertifikası
FORMAT100% Online
DURATION5 hafta

What you'll learn

  • Definir el proceso de la estrategia
  • Gestionar una eficiente relación con el cliente
  • Anticipar las necesidades de nuestros clientes
  • Ser capaz de realizar negociaciones exitosas
  • A colaborar entre departamentos internos de la empresa
  • Construir el equipo de soporte de Customer Success
  • Identificar métricas para analizar y usar datos

Details

  • ProviderUniversidades Anáhuac
  • TypeCourse
  • CategoryBusiness & Management
  • LevelBeginner
  • Duration5 hafta
  • LanguageSpanish

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$19
CampusOnline Assistant
courses saved

Course Comparison

Institution
Rating
Turkish Subtitles
Level
Duration
Price
Certificate