Handle Consumer Interactions with CCAIP

This course teaches contact center agents about the core features and functionality in Contact Center AI Platform (CCAIP) for handling consumer interactions via chat and call.
CERTIFICATEKatılım Sertifikası
FORMAT100% Online
DURATION18 hafta

What you'll learn

  • Handle call and chat interactions.
  • Leverage CCAIP's Agent Adapters to meet consumer needs.

Details

  • ProviderGoogle Cloud
  • TypeCourse
  • CategorySoftware & Programming
  • LevelBeginner
  • Duration18 hafta
  • LanguageEnglish

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$20
CampusOnline Assistant
courses saved

Course Comparison

Institution
Rating
Turkish Subtitles
Level
Duration
Price
Certificate