CCAIP ile Müşteri Etkileşimlerini Yönetin

Bu kurs, çağrı merkezi temsilcilerine sohbet ve arama yoluyla müşteri etkileşimlerini yönetmek için Contact Center AI Platform (CCAIP) içindeki temel özellikleri ve işlevleri öğretir.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜRE18 hafta

Öğrenecekleriniz

  • Handle call and chat interactions.
  • Leverage CCAIP's Agent Adapters to meet consumer needs.

Detaylar

  • SağlayıcıGoogle Cloud
  • TürKurs
  • KategoriYazılım & Programlama
  • SeviyeBaşlangıç
  • Süre18 hafta
  • Dilİngilizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$20
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika