Pazarlamanın 4A'sı Nedir - Jagdish Sheth

Pazarlamadaki en yaygın çerçeve Pazarlamanın 4P'sidir (Fiyat, Ürün, Yer ve Tutundurma). Ancak bu, pazarlamaya yönelik şirket odaklı bir bakış açısıdır; pazarlamanın 4A'sı ise pazarlamaya yönelik müşteri odaklı bir bakış açısı sunar. Müşteriler değer arayışındadır ve 4A bir değer yaratma çerçevesidir. Her bir 'A' iki boyuta sahiptir. Örneğin, kabul edilebilirlik (acceptability) işlevsel ve psikolojiktir. Karşılanabilirlik (affordability), ödeme gücünü ve istekliliğini kapsar; erişilebilirlik (accessibility) ise bulunabilirlik ve kolaylığa odaklanır. Son olarak, farkındalık (awareness) ürün ve marka bilgisine bakar.