AG Alex Genadinik

Müşteri Deneyimi: Müşterileri Nasıl Memnun Edersiniz?

188 kayıtlı öğrenci
Müşterileriniz için onları memnun edeceğiniz ve daha uzun süre elinizde tutacağınız harika bir müşteri deneyimi yaratmayı öğrenin. Ayrıca işletmenizde müşterilerin potansiyel olarak mutsuz olabileceği olası sürtüşme noktalarını nasıl belirleyeceğinizi ve bu anları müşterileri memnun edeceğiniz anlara nasıl dönüştüreceğinizi öğreneceksiniz.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜREKendi hızında

Öğrenecekleriniz

  • Customer experience improvement
  • Customer Service
  • Customer Retention
  • Customer experience strategy (CX)
  • Client Services
  • Customer Complaint Resolution
  • Customer Relationship Building
  • Customer Engagement
  • Brand Loyalty
  • Experience Design
  • Process Analysis
  • Process Improvement

Detaylar

  • SağlayıcıAlex Genadinik
  • TürKurs
  • Kategoriİş & Yönetim
  • Dilİngilizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$49
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika