Home /
Courses
/
Business & Management
/ Mini MBA (İşletme Yöneticiliği) Sertifika Programı
Mini MBA (İşletme Yöneticiliği) Sertifika Programı
İşletme yönetiminin tüm temel fonksiyonlarını (pazarlama, finans, üretim, insan kaynakları, hukuk, proje yönetimi ve daha fazlasını) 16 eğitimde bir araya getiren kapsamlı sertifika programı. TOBB ETÜ Sürekli Eğitim Merkezi (SEM) güvencesiyle izleyin.
16-course certificate program
Birbirini tamamlayan derslerle uçtan uca uzmanlık, tek programda
CERTIFICATE E-Devlet Barkodlu
What you'll learn
İşletme ile organizasyon arasındaki farkları ve yönetici-girişimci ilişkisini kavrama
Yönetimin asıl ve yardımcı fonksiyonlarını, motivasyon ve liderlik yaklaşımlarını uygulama
Pazarlama karması ve markalaşma stratejileriyle satış yönetimini planlama
Üretim ve verimlilik yönetimi ile tedarik zinciri süreçlerini optimize etme
Muhasebe kayıtlarını ve mali tabloları okuyup yorumlama
Finans yöneticisinin karar süreçlerini ve finans matematiğini uygulama
Risk-getiri ilişkisi ve portföy yönetimi ilkelerini kavrama
İnsan kaynakları süreçlerini (işe alım, performans, gelişim) yönetme
Şirket kuruluşu, ticaret şirketleri türleri ve kurumsallaşma adımlarını planlama
Çek, bono, poliçe gibi kambiyo senetleri ile iş sözleşmesi ve kıdem tazminatı uygulamalarını bilme
Proje yaşam döngüsünü ve proje risk yönetimini uygulama
Müzakere türleri ve taktikleriyle etkili anlaşmalar kurma
Programdaki Kurslar
16 kurstan oluşan uzmanlık serisi
Kurs 1
Türkiye`de Girişimcilik Eğitimi
38 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Türkiye’de Girişimcilik Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Özet
3
Türkiye’de Girişimcilik Eğitimi
4
Girişimcilik Kavramı
5
Türkiye’de Girişimcilik
6
Girişimcilik Özellikleri
7
Girişimci Olarak Türk İnsanı
8
Girişimcilik ve Yönetme
9
Franchising
10
Girişimci ve Yönetici Arasındaki Farklar
11
Girişimcilikte Başarısızlık Nedenleri
12
Girişimcinin Kişiliğinden Kaynaklanan Nedenler
13
Girişilen İşin Niteliğinden Kaynaklanan Nedenler
14
İş Çevresinden Kaynaklanan Nedenler
15
Diğer Nedenler
16
Girişimcilik ve Yaş
17
Girişimcilikte Sermayenin Önemi
18
Girişimcilik Teşvikleri
19
Özel Sektör Aracılığıyla Kaynak Sağlama
20
Banka Kredileri
21
Sonuç
22
Tebrikler!
Kurs 2
Yönetim ve Organizasyon Eğitimi
135 min
Kurs 3
Pazarlama Yönetimi Eğitimi
45 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Pazarlama Yönetimi Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Pazarlama Nedir?
3
Pazarlama ve Bilgi
4
Pazarlama Araştırmaları
5
Pazarlama Çevresi
6
Jenerik Pazarlama Stratejileri
7
Maliyet Liderliği
8
Farklılaşma
9
Odaklanma
10
Segmentasyon
11
Pazarlama Karması (4P)
12
Fiyatlama
13
Yer (Place)
14
Yer
15
Tutundurma (Promotion)
16
Tutundurma Yöntemleri
17
Reklam
18
Satış Geliştirme
19
Halkla İlişkiler
20
Kişisel Satış
21
Tutundurma Faaliyetleri
22
Marka
23
Marka Konumlandırma
24
Sonuç
25
Tebrikler!
Kurs 4
Satış ve Satış Yönetimi Eğitimi
53 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Satış ve Satış Yönetimi Eğitimi'ne Hoş Geldniz!
2
Giriş
3
Satış Kavramı
4
Satışın Kısa Tarihçesi
5
Satışın Bireysel Getirisi
6
Pazarlama ve Satış
7
Satış Süreci
8
İletişim Kurmak
9
Gereksinim Analizi Yapmak
10
Şimdi Sıra Sizde!
11
Çözümü Oluşturmak ve Sunmak
12
Satışı Kapatmak
13
İlişkiyi Sürdürmek
14
Alıcı Beklentileri
15
Satışta Etik ve Prensipler
16
Fayda
17
Satış Yönetimi ve Liderliği
18
Satış Geliri Yönetimi
19
Alıcılara Daha Sık Ve Periyodik Ziyaretler Planlanması
20
Takip Gücünün Arttırılması
21
Pazarlama Ve Üretim Organizasyonları İle İşbirliği Yapılması
22
En Değerli Alıcıların Belirlenmesi Ve Bunlara Özel İlgi Gösterilerek Özel Satış Planlamaları Yapılması
23
Daha Yüksek Gelir Getirmeye En Yakın Alıcılara Yönelik Planlamalar Yapılması
24
Satış Kârı Yönetimi
25
Satıcı Yönetimi
26
Prensiplerin Yönetimi
27
Satıcının İşe Alımı
28
Satıcının İşten Çıkarımı
29
Satıcının Kariyer Gelişimi
30
Satıcı Bilgilendirmesi ve Eğitimi
31
Satış Hedeflerinin Yönetimi ve Performans Değerlendirmesi
32
Satış Takımında Liderlik
33
Tebrikler!
Kurs 5
Üretim/İşlemler Yönetimi Eğitimi
71 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Üretim / İşlemler Yönetimi Eğitimi'ne Hoşgeldiniz!
2
Giriş
3
Temel Kavramlar
4
Rekabet Silahları
5
Verimlilik
6
İşlemler Yönetimine İlişkin Kararlar
7
Ürün Seçimi ve Tasarımı
8
Teknoloji Seçimi ve Kapasite Planlaması
9
Süreç Planlaması
10
Sürekli Üretim Sistemleri
11
Kesikli Üretim Sistemleri
12
Büyük-ölçekli Tek-seferlik Proje Tipi
13
Kuruluş Yeri Seçimi
14
Tesis Yerleştirme
15
İş Tasarımı ve İş Ölçümü
16
Tedarik Zinciri Yönetimi
17
Toplam Üretim Planlaması
18
Stok Yönetim ve Denetimi
19
MRP, MRP II, ERP
20
Tam Zamanında Üretim
21
Bakım-Onarım Planlaması
22
Toplam Kalite Yönetimi
23
Genel Değerlendirme
24
Tebrikler!
Kurs 6
Temel Muhasebe Eğitimi
73 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Muhasebe Eğitimi'ne Hoş Geldiniz
2
Giriş
3
Muhasebe
4
Parasal Değerler
5
Muhasebe Dönemleri
6
Muhasebe Sistemi
7
Bilanço ve İşletme Hesabı Esasına Göre Muhasebe
8
İşletmelerin Sınıflandırılması
9
Mali Tablolar
10
Varlıklar
11
Alacaklar
12
Yükümlülükler
13
Öz Kaynaklar
14
Hesaplar
15
Temel Muhasebe Eşitliği
16
Çift Taraflı Kayıt Sistemi
17
Hesap Hiyerarşisi
18
Muhasebe Kayıtları
19
Gelir ve Giderler
20
Dönen Varlıklar
21
Hazır Değerler
22
Hazır Değerler ve Menkul Kıymetler
23
Ticari Alacaklar
24
Diğer Alacaklar
25
Stoklar
26
Gelecek Aylara Ait Giderler ve Gelir Tahakkukları
27
Diğer Dönen Varlıklar
28
Duran Varlıkları
29
Ticari Alacaklar, Diğer Alacaklar ve Mali Duran Varlıklar
30
Maddi Duran Varlıklar
31
Maddi Olmayan Duran Varlıklar
32
Maddi Olmayan Duran Varlıklar ve Gelecek Yıllara Ait Giderler
33
Mali Borçlar
34
Ticari Borçlar
35
Ticari ve Diğer Borçlar
36
Alınan Sipariş Avansları
37
Gelecek Aylara Ait Gelirler, Gider Tahakkukları ve Borç ve Gider Karşılıkları
38
Uzun Vadeli Yükümlülükler
39
Öz Sermaye
40
Ödenmiş Sermaye ve Kâr Yedekleri
41
Geçmiş Yıllar Zararları
42
Brüt Satışlar, Satış İndirimleri ve Net Satışlar
43
Satışların Maliyeti
44
Faaliyet Giderleri
45
Diğer Faaliyetlerden Olağan Gelir ve Kârlar
46
Diğer Faaliyetlerden Olağan Gider ve Zararlar
47
Finansman Giderleri, Olağandışı Gelir ve Kârlar
48
Olağandışı Gider ve Zararlar
49
Bilanço
50
Gelir Tablosu
51
Sonuç
52
Tebrikler!
Kurs 7
Finansal Yönetime İlişkin Genel İlkeler Eğitimi
32 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Finansal Yönetime İlişkin Genel İlkeler Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Özet
3
Finansal Yönetim, Amaç ve İşlevleri
4
Finansın ve Finansal Piyasaların Tarihi Gelişimi
5
Piyasalar, Yatırımlar ve Finansal Yönetim Arasındaki İlişkiler
6
Finans Yöneticisinin Fonksiyonları
7
Finansal Analiz
8
Finansal Planlama ve Denetim
9
Fonların Sağlanması
10
Fonların Yatırımı
11
Özel Finansal Sorunlarının Çözümü
12
İşletmelerde Vekâlet Sorunu (Asil Vekil Sorunu)
13
Kurumsal Yönetim İlkeleri
14
Finansal Yönetimin Diğer Bilim Dallarıyla İlişkisi
15
Kâr Maksimizasyonu ve Fırsat Maliyeti
16
Şimdi Sıra Sizde!
Kurs 8
Paranın Zaman Değeri Eğitimi
72 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Paranın Zaman Değeri Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Özet
3
Bekleme Salonu
4
Finans Turnuvası Başlıyor!
5
Faiz Kavramı
6
Paranın Zaman Değeri
7
Enflasyon Riski Primi
8
Geri Ödeyememe Risk Primi
9
Likidite Riski Primi
10
Vade Riski Primi
11
Kur Riski Primi
12
Basit Faiz
13
Nominal Faiz
14
Şimdi Sıra Sizde!
15
Ticari ve Gerçek Faiz
16
Bileşik Faiz
17
Bileşik Faiz ve Gelecek Değer
18
Bileşik Faiz ve Paranın Zaman Değeri
19
Bileşik Faiz ve Bugünkü Değer
20
Örnek Uygulama
21
Etkin (Efektif) Faiz
22
Sürekli Bileşik Faiz
23
Nominal Faiz ve Reel Faiz
24
Eşit Ödemeler (Annüiteler)
25
Eşit Ödemelerin Gelecekteki Değeri
26
Eşit Ödemeler Tutarı (Annüite)
27
Eşit Ödemelerin Bugünkü Değeri
28
Uygulama
29
Devamlı Eşit Ödemeler (Perpetuity)
30
Eşit Ödemelerde Dönemsel Faiz Oranı
31
Eşit Ödemelerde Taksit Sayısı
32
Borç İtfası ve Örnek Uygulamaları
33
Eşit Ödemelerle (Eşit Taksitlerle) Bir Borcun İtfası
34
Dönem Sonu Eşit Ödemelerle Bir Borcun İtfası
35
Dönem Başı Eşit Ödemelerde Bir Borcun İtfası
36
Eşit Anapara Taksitleriyle Bir Borcun İtfası
37
Taksitlerin Belli Bir Dönem Sonra Başladığı Borç İtfaları
38
Balon Ödeme
39
Değişken Faizli Krediler
40
Final
Kurs 9
Mali Tablolar Analizi Eğitimi
36 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Mali Tablolar Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Özet
3
Finansal Tablolar Analizi
4
Bilanço
5
Gelir veya Kâr/ Zarar Tablosu
6
Karşılaştırmalı Tablolar Yöntemi
7
Dikey Yüzde Yöntemi
8
Eğilim (Trend) Yüzdeleri Yöntemi
9
Rasyo (Oran) Analizi
10
Dupont Modeli
11
Şimdi Sıra Sizde!
12
Tamamlandı!
13
Firmanın Bilançosundan Elde Edilebilecek Sinyaller
14
Firmanın Gelir Tablosundan Elde Edilebilecek Sinyaller
15
Finansal Planlama ve Hazırlanmasındaki Yöntemler
16
Finansal Planlamanın Faydaları
17
Proforma Gelir Tablosu
18
Proforma Bilanço
19
Satış Yüzdesi Yöntemi
20
Oran (Rasyo) Yöntemi
21
Regresyon Yöntemi
22
Proforma Mali Tabloların Hazırlanmasında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
23
Sonuç
24
Tebrikler!
Kurs 10
Risk, Getiri ve Portföy Yönetimi Eğitimi
120 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Risk, Getiri ve Portföy Yönetimi Eğitim'ne Hoş Geldiniz!i
2
Özet
3
Risk, Getiri ve Portföy Yönetimi
4
Varlık Nedir?
5
Menkul Kıymetlerin SPK Mevzuatındaki Tanımı
6
Menkul Değerler
7
Finansal Varlıkların Rolleri
8
Finansal Piyasalar
9
Finansal Piyasaların Rolleri
10
Finansal Piyasaların Sınıflandırılması
11
Para Piyasası - Sermaye Piyasası
12
Birincil Piyasa - İkincil Piyasa
13
Örgütlü Piyasa - Tezgah Üstü Piyasa
14
Spot Piyasa - Vadeli Piyasa
15
Şimdi Sıra Sizde!
16
Küreselleşme ve Finansal Piyasalar
17
Finansal Varlıklar (Araçlar)
18
Piyasanın Oyuncuları
19
Yatırımcılar
20
Spekülatörler
21
Uzun (Long) Pozisyon
22
Kısa (Short) Pozisyon
23
Arbitraj
24
Riskten Kaçınanlar (Hedgers)
25
Riskten Korunmada Türev Araçlar
26
Forward Sözleşmeler
27
Vadeli İşlem Sözleşmeleri (Futures)
28
Opsiyonlar
29
Risk ve Getiri
30
Getiri ve Beklenen Getiri
31
Getirinin Tanımı
32
Beklenen Getiri
33
Riskin Tanımı
34
Riskin Ölçümü
35
HS Getirilerinde Riskin Ölçülmesi
36
Hisse Senedi Piyasası Oynaklığı 1926 - 2004
37
Risk ve Çeşitlendirme
38
Riske Karşı Davranış
39
Risk Primi
40
Sizin Risk Priminiz Nedir?
41
Riskten Kaçınma ve Risk Primi
42
Pratikte Risk Primini Nasıl Hesaplarız?
43
Anket
44
Tarihi Veriler
45
1926 - 1992 Arası Ortalama Risk Primi - ABD
46
Diğer Piyasalarda Risk Primi
47
Bugünkü Menkul Kıymet Fiyatlarından Tahmin Etmek
48
Portföyün Beklenen Getirisi
49
Portföyün Standart Sapması
50
Kovaryans Nedir?
51
Korelasyon Katsayısı
52
Portföy Risk ve Beklenen Getirisi- Özet
53
Çeşitlendirme ve Korelasyon Katsayısı
54
Harry Markowitz
55
Risk ve Toplum
56
Beklenen Getiri, Piyasa Haberleri, Sürprizler!
57
Beklenen ve Beklenmeyen Getiri
58
Piyasa Duyuruları ve Haberleri
59
Risk
60
Getirinin Sistematik ve Sistematik Olmayan Bileşenleri
61
Çeşitlendirme ve Portföy Riski
62
Risk Üzerine Düşünme
63
Sistematik Risk ve Beta
64
Sistematik Risk Prensibi
65
Sistematik Riski Ölçme
66
Portföy Betaları
67
Menkul Kıymet Piyasa Doğrusu
68
Sermaye Varlıklarını Fiyatlama Modeli
69
Sermaye Varlıklarını Fiyatlandırma Modeli (SVFM)
70
SVFM - Varsayımları
71
Etkin Piyasalar
72
Piyasa Anomalileri
73
Sermaye Piyasası Analizleri
74
Temel Analiz
75
Ekonomik Analiz
76
Öncü Göstergeler
77
Destekleyici Göstergeler
78
Gecikmeli Göstergeler
79
Sektör Analizi
80
Sektörün Tanımı
81
Sektörün Büyümesi
82
Sektörel Rekabet
83
Firma Analizi
84
İzlenmesi Gereken Ulusal Göstergeler
Kurs 11
Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi
79 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Giriş
3
Tedarik Zinciri Nedir?
4
Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?
5
Tedarik Zinciri Yönetiminin Amacı
6
Tedarik Zinciri Yönetimindeki Kilit Konular
7
Örnek Tedarik Zinciri
8
Değer Zinciri
9
Tedarik Zincirleri
10
Etkin Bir Tedarik Zinciri Oluşturmak
11
Lojistik Nedir?
12
Akış Yönetimi
13
Tedarik Zincirlerine İlişkin Eğilimler
14
Küresel Tedarik Zincirleri
15
Küresel Tedarik Zincirinde Risk
16
ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) ve Tedarik Zinciri Yönetimi
17
Etik ve Tedarik Zinciri
18
Etik Tedarik Zinciri Politikası
19
Büyük Risk
20
Yönetim Sorumlulukları
21
Stratejik Sorumluluklar
22
Taktik Sorumluluklar
23
Operasyonel Sorumluluklar
24
Satın Alma
25
Satınalma Döngüsü
26
E-Ticaret
27
B2B
28
E-Ticaretin Avantajları
29
Tedarikçi Yönetimi
30
Tedarikçi Seçimi
31
Tedarikçi Denetimi
32
Tedarikçi Sertifikasyonu
33
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
34
Tedarikçilerle Ortaklıklar
35
Stratejik Ortaklık
36
Stok Yönetimi
37
Stok Yönetiminde Hız
38
Stok Yönetiminde Kırbaç Etkisi
39
Kırbaç Etkisinin Nedenleri
40
Siparişin Karşılanması
41
Lojistik
42
Bir Tesisteki Hareketlilik
43
RFİD Teknolojisi
44
RFID Teknolojisi
45
Barkod ve RFID
46
Taşıma Seçeneklerini Değerlendirmek
47
Üçüncü Parti Lojistik (3-PL)
48
İadenin (Geri Dönüşlerin) Yönetimi
49
Problem Alanları - Farklı İşletmelerin Entegrasyonuna İlişkin Engeller
50
Farklı İşletmelerin Entegrasyonuna İlişkin Engeller
51
Çalışanları ve Yöneticileri İşe Dahil Etmek
52
Ödünleşmelerle (Dengede Tutulması Gerekenler) Uğraşmak - Parti Büyüklüğü
53
Stok Maliyetleri
54
Teslimat Süresi
55
Ürün Çeşitliliği (Stoklar)
56
Maliyetler
57
Küçük İşletmeler
58
Değişkenlik ve Belirsizlik
59
Tepki Süresi
60
Strateji
61
Son
62
Tebrikler!
Kurs 12
Yöneticiler İçin İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi
68 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Modül Özeti
3
İnsan Kaynakları Planlaması
4
İnsan Kaynakları
5
Stratejik İKY
6
İK ve Yöneticiler
7
İKY Süreci
8
İş Analizi
9
İş Tanımı
10
İşgücü Devri ve Oranı
11
İnsan Kaynakları Gereksinimini Öngörme
12
İstihdam
13
İşgücü Azaltımı
14
Eleman Seçimi
15
Seçme Kararı
16
Gerçekçi İş Sunumu
17
Seçme Sürecini Sonuçlandırma
18
Uyumlandırma
19
Örgütün Tanıtımı
20
İçinde Çalışılacak Birimin Tanıtımı
21
İşgören Eğitimi
22
Eğitim Yöntemleri
23
Eğitim Verimliliği
24
Performans Değerlendirme
25
Performans Değerlendirme Yöntemleri
26
Ücretlendirme
27
Ödemeler
28
Cinsel Taciz
29
İş ve Özel Yaşam Dengesi
30
Şirket Küçülmeleri
31
Sonuç
32
Tebrikler!
Kurs 13
İş Hukuku Eğitimi
240 min
Kurs 14
Ticaret Hukuku Eğitimi
73 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Ticaret Hukuku Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Giriş
3
Ticari İşletme Kavramı
4
Gelir Sağlamayı Hedef Tutma
5
Devamlılık
6
Bağımsızlık
7
Esnaf İşletmesi İçin Öngörülen Sınırı Aşma
8
Ticari İşletmenin Devri
9
Ticari İş Kavramı
10
Tacir
11
Gerçek Kişi Tacirler
12
Tüzel Kişi Tacirler
13
Tacir Olmanın Hüküm ve Sonuçları
14
Ticari İşletmelere İlişkin Önem Taşıyan İsim ve İşaretler
15
Ticaret Unvanı
16
Çekirdek
17
Ek
18
İşletme Adı
19
Marka
20
Şirketler Hukuku
21
Kişi Unsuru
22
Sözleşme Unsuru
23
Sermaye Unsuru
24
Amaç Unsuru
25
Ortak Amaç İçin Birlikte Çaba Unsuru
26
Şirketlerin Sınıflandırılması
27
Adi Şirket
28
Yönetim
29
Kâr - Zarar Paylaşımı
30
Temsil
31
Sona Erme
32
Kolektif Şirket
33
Kuruluş
34
Ortak Sorumluluğu
35
Denetim
36
Tasfiye ve Sona Erme
37
Anonim Şirket
38
Sermayeye İlişkin Bilgiler
39
Anonim Şirketin Kuruluş Aşamaları
40
Esas Sözleşmenin Hazırlanması ve İmzaların Noter Tarafından Onaylanması
41
Pay Bedellerinin Ödenmesi
42
İzin
43
Tescil ve İlan
44
Anonim Şirketin Yönetimi (Yönetim Kurulu)
45
Yönetim Kurulu Üyeliğine Seçilme Şartları
46
Yönetim Kurulunun Devredilemez ve Vazgeçilemez Görev ve Yetkileri
47
Yönetim Kurulunun Çalışma Usulü
48
Şirketin Temsili
49
Anonim Şirketin Denetimi
50
Denetçi Olabilecekler
51
Anonim Şirkette Genel Kurul
52
Genel Kurulun Yetkileri
53
Çağrının Şekli
54
Çağrısız Toplantı
55
Limited Şirket
56
Sermaye
57
Limited Şirkette Müdürler
58
Limited Şirkette Denetim
59
Limited Şirkette Ortaklar Kurulu
60
Ticari Defterler
61
Tacir Yardımcıları
62
Haksız Rekabet
63
Kiymetli Evrak Hukuku
64
Kambiyo Senetleri
65
Bono
66
Bononun Şekil Şartları
67
Bonoda Vade
68
Bonoda Faiz
69
Bonoda Zamanaşımı
70
Çek
71
Çekin Şekil Şartları
72
Çekte İbraz Süreleri
73
Çekte Zamanaşımı
74
Sonuç
75
Tebrikler!
Kurs 15
Proje Yönetimi Eğitimi
66 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Proje Yönetimi Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Giriş
3
Proje Yönetimi
4
Proje Yönetiminin Temelleri
5
Proje
6
Projenin Özellikleri
7
Proje Yönetimi Mesleği ve PMI
8
Proje ve Operasyon
9
Projelerin Sınıflandırılması
10
Proje Yönetimi Nedir?
11
Projelerin Yönetilmesi Neleri İçerir?
12
Projenin Ana Elemanları
13
Başarılı Projede Denge
14
Proje Kısıtları
15
Kapsam Esnemesi
16
Projenin Kısıtlarının Değişmesi
17
Şimdi Sıra Sizde !
18
Şimdi Sıra Sizde!
19
Proje Yönetimi Tarihçesi
20
Proje Yönetiminin Tarihçesi
21
Gantt Şeması Tablosu
22
Portföy, Program, Proje ve Operasyon
23
Proje Yönetimi, Program Yönetimi, Portföy Yönetimi İlişkisi
24
Proje, Program ve Portföy
25
Projeler ve Stratejik Planlama
26
Proje Yönetim Ofisi (PYO)
27
PYO’ nun Proje Yöneticilerini Desteklemesi
28
PYO ve Proje Yöneticisi Arasındaki Farklar
29
Proje Yönetimi ve Operasyon Yönetimi
30
Projelerin Ürünün Yaşam Döngüsü ile Kesişmesi
31
Proje Yöneticisi
32
Proje Yöneticisinin Rolü
33
Proje Yöneticisinin Sahip Olması Gereken Özellikler
34
Proje Yöneticisi Görevleri
35
Çevresel İşletme Faktörleri
36
Proje Yaşam Döngüsü
37
Proje Yaşam Döngüsü ve Organizasyon
38
Proje Yaşam Döngüsü Boyunca Maliyet ve Personel Düzeyleri
39
Ürün ve Proje Yaşam Döngüsü Arasındaki İlişki
40
Projenin Fazları
41
Fazlar Arası İlişkiler
42
Müteselsil Fazlar (3 Fazlı Bir Örnek)
43
İç İçe Geçmiş Fazlar
44
Belirsiz Fazlar Olduğu Halde Başlayan Projeler
45
Paydaşlar
46
Paydaşlar ve Proje Arasındaki İlişki
47
Organizasyon
48
Proje Organizasyonu
49
Organizasyonun Proje Üzerindeki Etkisi
50
Geleneksel Yönetim
51
Projenin Kapsamına Göre Organizasyonlar
52
Organizasyonel Süreç Varlıkları
53
Süreçler ve Prosedürler
54
Proje Süreçleri
55
Proje Yönetim Süreçleri
56
Ürüne Yönelik Süreçler
57
Projenin Başarılı Olabilmesi İçin Yapılması Gerekenler
58
Proje Yönetimi Süreç Grupları
59
Proje Yönetimi Süreç Etkileşimleri
60
Süreç Gruplarının Etkileşimi
61
Başlangıç Süreçleri Grubu
62
Proje Sınırları
63
Proje Başlatma Belgesinin Geliştirilmesi
64
Paydaşların Belirlenmesi
65
Planlama
66
Planlama Neden Gereklidir?
67
Planlamanın Yararları
68
Planlama Süreçleri Grubu
69
Proje Yönetimi Planının Geliştirilmesi
70
Yürütme Süreçleri Grubu
71
Projenin Yürütülmesinin Yönlendirilmesi ve Yönetilmesi
72
İzleme ve Kontrol Süreçleri Grubu
73
İzleme ve Kontrol Grubu İçeriği
74
Proje Çalışmalarının İzlenmesi ve Kontrolü
75
İzleme ve Kontrol Süreçleri
76
Kapanış Süreçleri Grubu
77
Proje Entegrasyon Yönetimi
78
Proje Yönetim Ekibinin Yürüttüğü Aktiviteler
79
İnsansız Sualtı Aracı Proje Örneği
80
Sonuç
81
Tebrikler!
Kurs 16
Müzakere Teknikleri Eğitimi
109 min
Bu eğitimde işlenen konular
1
Müzakere Teknikleri Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2
Giriş
3
Müzakere Tanımı
4
Müzakere Farkındalık Anket Uygulaması
5
Müzakerenin Başlangıcı
6
Etkili Müzakerecilik İçin İpuçları
7
Müzakere Süreci
8
Hazırlık ve Planlama Aşaması
9
Müzakereye Giriş ve Müzakereyi Yürütme Aşaması
10
Gündemi Belirlemek ve Kontrol Etmek
11
Müzakerelerde Kullanılan Başlıca Taktikler
12
Gerçeklik Testi
13
Ortak Dil Yaratma
14
İyi Polis/Kötü Polis
15
Süre Vermek ve Zaman Baskısı Yaratmak
16
İknaya Yönelik Argümanları Süslemek
17
Kartları Açık Oynamak
18
Blöf Yapmak
19
Kasıtlı Hatalar
20
Ya Hep Ya Hiç - Son Teklif Taktiği (Ültimatom)
21
Sürpriz Kullanmak
22
Başarıdan Faydalanmak
23
Paket Yapma Taktiği
24
Sonuca Parça Parça Gitmek (Salamı Dilimleme Taktiği)
25
Suyu Bulandırmak Taktiği (Cambaza Bak!)
26
Gözdağı Vermek (Gözünü Korkutmak)
27
Anlamıyormuşu Oynamak (Saf Rolünü Oynamak)
28
Duygusal Patlamalar
29
Görüşülemeyecek Konular Yaratmak (Kırmızı Çizgiler)
30
Tırmandırma (Kısasa Kısas)
31
Kayıp Kişi
32
Deneme Teklifi Taktiği
33
Müzakereciyi Değiştirmek
34
Tarafları Pozisyonlardan İhtiyaca Doğru Çekme
35
Tarafların Örtük İhtiyaçlarını Ortaya Çıkarma ve İlave Değer Yaratma
36
Uzun Vadeye Odaklanma
37
Zor Konuları Sona Bırakmak (Uygun Zamanlama Yapmak)
38
Sonuca Birlikte Gitmek (Ortak Zemin Yaratma ve İşbirliği)
39
Tırtıklamak (Kemirmek - Son Dakika Önerileri Getirmek)
40
Büyük Kap Taktiği
41
Yeni Konular Enjekte Etmek (Yedek Tavizler)
42
Pastayı Büyütmek
43
İlk Teklifi Yapmak
44
Bogey Taktiği (Evet, Ama… Taktiği)
45
Sınırlı Yetki Taktiği
46
Baypas Yapmak (Devre Dışı Bırakmak)
47
Sosyal Kanıt ile İttifak Kurmak Taktiği
48
Yanlış Bilgi Deşifre Etmek (Karşı Tarafa Bilinçli Yanlış Bilgi Vermek)
49
Dış Birlik-Dışarıdan İttifak Oluşturmak
50
Rehin Alma Taktiği (Rehine Taktiği):
51
Rehin Alma Taktiği (Rehine Taktiği)
52
Temel Müzakere Türleri: Kazan-Kazan ve Kazan-Kaybet
53
Kazan-Kazan Müzakeresi (İhtiyaca Dayalı Müzakere)
54
Kazan-Kaybet Müzakeresi (Pozisyona Dayalı Müzakere)
55
Harvard Müzakere Modeli
56
Müzakerede Kişileri Problemlerden Ayrı Tutmak
57
Müzakerede Pozisyonlara Değil, Menfaatlere Odaklanmak
58
Müzakerede Karşılıklı Kazanç Seçenekleri Yaratmak
59
Müzakerede Nesnel Kriterler Uygulamak
60
Temel Müzakere Kavramları
61
Ev Satma-Satın Alma Pazarlığı Örneği
62
Direnç Noktası
63
Hedef Noktası
64
Müzakeredeki Anlaşmanın Alternatif B Planı – BATNA
65
İlk Teklif
66
Karşı Teklif
67
Pazarlık Sepeti
68
Tavizler (Taviz Alma-Verme)
69
Müzakere Dinamikleri
70
Temel Müzakere Stratejileri
71
Rekabetçi Yaklaşım
72
Kaçınmacı Yaklaşım
73
Uyuşmacı Yaklaşım
74
Uzlaşmacı Yaklaşım
75
İşbirlikçi-Problem Çözücü Yaklaşım
76
Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma Aşaması
77
Tebrikler!
Certificate
Kazan ve LinkedIn'de paylaş
Doğrula ve yükselmelerde kullan.
Sertifika almaya hak kazanmak için programdaki tüm eğitimleri ve sınavı 90 (doksan) gün içinde tamamlamalısınız.
Sertifikanız basılabilir formatta, sisteme kayıtlı mail adresinize gönderilir.
Eğitime katılım için belirli bir gün ve saat sınırlaması yoktur.
Mobil cihazlardan (telefon, tablet, bilgisayar vs.) takip edebilirsiniz.
Prof. Dr. Ramazan AKTAŞ
TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi (TOBB ETÜ) Öğretim Üyesi
Prof. Dr. Demet VAROĞLU
Av. Istemi Ceysu DİNÇ
Dr. Bertan TEZCAN
Serdar BİLECEN
Doç. Dr. H. Kemal İLTER
Doç. Dr. Berna TARI KASNAKOĞLU
Prof. Dr. Ünsal SIĞRI
Dr. Çiğdem YATAĞAN ÖZKAN
Who can attend?
Yönetici adayları ve genç yöneticiler
İşletme yönetimini bütüncül öğrenmek isteyenler
Girişimciler