1. Anasayfa
  2. Tüm Eğitimler
  3. EĞİTİM & GELİŞİM
Telefonda Etkili İletişim Eğitimi

Demo İzle

Telefonda Etkili İletişim Eğitimi ÜNİVERSİTE ONAYLI
Eğitim Süreci

Eğitimlere katılım için belirli bir gün ve saat sınırlaması yoktur. Dilediğiniz yer ve zamanda, internete bağlı olduğunuz tüm cihazlardan (tablet, telefon ve bilgisayar vs.) takip edebilirsiniz.

 
 

FORMAT

%100 Online

 

EĞİTİM SÜRESİ

30 dk

 

SERTİFİKA

Üniversite Onaylı

Eğitim İçeriği
  • Telefonda İletişim Nedir?
  • Telefona Nasıl Cevap Vermeli?
  • Karşı Tarafı Beklemeye Alma
  • Sesimiz Nasıl Kullanmalıyız?
  • Etkili Dinleme Nasıl Olmalı?
  • Telefonda Etkili İletişim Teknikleri
 
Kazanımlar
  • Verimli bir telefon görüşmesi için dikkat edilmesi gereken püf noktaları,
  • Telefona cevap verme, beklemeye alma gibi davranışların doğru kullanımını,
  • Karşıdaki kişiye empatik yaklaşarak etkin dinleme,
  • Ses tonunu doğru kullanarak telefonda etkili iletişim teknikleri.
Kimler Katılabilir?
  • Günlük iş süreçlerinde telefon kullanımına daha çok yer veren tüm kamu ve özel sektör çalışanları

Öğrenci geri bildirimleri

Yorumlar ({{commentDetail.total_comments_count}})

{{comment.user_avatar}}

{{comment.user_name}}

{{comment.comment}}
{{answer.user_avatar}}

{{answer.user_name}}

  • {{answer.created_at}}
{{answer.comment}}
Size özel bir deneyim sunmak için yasal düzenlemelere uygun çerezler(cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.