Teknik Destek Temelleri

Bu kurs, giriş seviyesindeki IT destek uzmanlığı rolüne hazırlanmayı amaçlayan serinin ilk kursudur. Bu kursta, bilgi teknolojileri (IT) dünyasına adım atacaksınız. Ayrıca bilgisayar donanımı, internet, bilgisayar yazılımı, sorun giderme ve müşteri hizmetleri gibi bilgi teknolojilerinin çeşitli yönlerini öğreneceksiniz. Bu kurs, sertifika programında ele alınacak konuları genel olarak anlamanızı sağlamak amacıyla hazırlanmış çeşitli IT konularını kapsar. Kursun sonunda şunları yapabileceksiniz: ● İkili (binary) sistemin nasıl çalıştığını anlamak ● Sıfırdan bir bilgisayar toplamak ● Bir işletim sistemi seçip bilgisayara kurmak ● İnternetin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve modern dünya üzerindeki etkilerini anlamak ● Uygulamaların nasıl yazıldığını ve bilgisayarın arka planında nasıl çalıştığını öğrenmek ● Bilgi teknolojileri (IT) ortamında yaygın sorun giderme metodolojilerini ve sosyal becerileri (soft skills) kullanmak