Survey analysis to Gain Marketing Insights

Tüketiciler markanızı rakiplerinize kıyasla nasıl görüyor? Yeni bir ürün piyasaya sürüldüğünde nasıl konumlandırılmalı? Mevcut tekliflerimizle en çok hangi müşteri segmentleri ilgileniyor? Bu ve benzeri pek çok soru için anketler, pazarlama içgörüleri elde etmede güvenilir ve rüştünü ispatlamış bir yöntem olmaya devam ediyor. Tek seferlik müşteri memnuniyeti anketlerinden sürekli olarak uygulanan marka takip anketlerine kadar bunlar, pazarlamacıların ürünlerinin, hizmetlerinin ve markalarının tüketiciler tarafından nasıl görüldüğünü anlamaları için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar. Analytic Methods for Survey Data kursunda öğrenciler, anket yanıtlarını pazarlama kararlarını destekleyebilecek içgörülere dönüştürmek için kabul görmüş istatistiksel yöntemlere aşina olacaklardır. Ele alınan teknikler arasında faktör analizi, kümeleme analizi, diskriminant analizi ve çok boyutlu ölçeklendirme yer almaktadır. Bu teknikler STP (Segmentasyon, Konumlandırma, Hedefleme) Çerçevesi içinde sunularak öğrencilerin analiz tekniklerini bir pazarlama stratejisi geliştirmek için uygulamalarına olanak tanır. Bu kursu almadan önce Coursera tarafından sunulan Meaningful Marketing Insights kursunu tamamlamanız önerilir. Not: Bu kurs XL Stat kullanımını gerektirecektir...