Stratejik Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Tekniği

Bu uzmanlık programında, insanlara ilham verme ve onları motive etme, yetenek yönetimi, yetki olmadan etkileme ve ekiplere liderlik etme dahil olmak üzere temel liderlik becerilerini öğreneceksiniz. Bu uzmanlık programında sadece Michigan akademisyenlerinden öğrenmekle kalmayacaksınız; aynı zamanda Morgan Stanley Küresel İK Başkanı Jeff Brodsky ve University of Michigan Erkek Basketbol Takımı eski Başantrenörü John Beilein gibi olağanüstü liderlerden doğrudan eğitim alacaksınız. İnsanlara ve ekiplere nasıl etkili bir şekilde liderlik edileceğine dair araştırmalarımızı sizinle paylaşacak ve bu içgörüleri kendi ekiplerinize ve liderliğinize uygulamanız için sizinle birlikte çalışacağız. Her derste, bir dizi pratik liderlik görevini yerine getirerek yeni liderlik becerilerini uygulama fırsatına sahip olacaksınız. Ek olarak, bitirme projesi (capstone) gerçek liderlik zorlukları üzerinde çalışmanıza olanak tanıyacaktır.