Salesforce Temelleri

Bu kurs, sizi lider bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi olan Salesforce'un güçlü yetenekleriyle tanıştırır. İş operasyonlarını optimize etmenizi sağlayacak Salesforce bileşenleri hakkında temel bilgiler edineceksiniz. Lightning for Sales, Community Cloud ve Marketing işlevlerinin temellerini öğrenecek, Salesforce organizasyonunuzu nasıl güvenli hale getireceğinizi ve kullanıcı izinlerini nasıl etkili bir şekilde yöneteceğinizi keşfedeceksiniz. Bu pratik beceriler, sizi çeşitli organizasyonlarda Salesforce çözümleri uygulamaya hazırlayacaktır. Kurs; derinlemesine okumalar, Salesforce'un Trailhead platformundaki uygulamalı etkinlikler, akran tartışmaları, tanıtım videoları ve akran değerlendirmesi ödevleri içermektedir. Bu kursun sonunda şunları yapabileceksiniz: - Temel Salesforce bileşenlerini ve işlevlerini anlamak. - Lightning for Sales, Community Cloud ve Marketing özelliklerinde gezinmek ve bunları kullanmak. - Bir Salesforce organizasyonunda güvenlik ayarlarını uygulamak ve izinleri yönetmek. - Temel Salesforce bilgisini iş yönetimi görevlerine uygulamak. Bu kursta başarılı olmak için önceden Salesforce deneyimi gerekmemektedir, ancak temel bilgisayar okuryazarlığı önerilir.