Sağlık Hizmetleri Sunumunu İyileştirmek 2.0: İleri Yalın (Lean)

Yalın (Lean) veya Toyota Üretim Sistemi (TPS), son derece güvenilir ve emniyetli otomobiller ve kamyonlar üreterek otomotiv endüstrisinde devrim yaratmıştır. Bu kursta sağlık hizmeti sağlayıcılarına, yöneticilere, mühendislere ve sağlık profesyoneli öğrencilerine Yalın ilkelerinin ve araçlarının sağlık hizmetlerine nasıl uygulanacağı öğretilecektir. İsrafı nasıl tanımlayıp ortadan kaldıracaklarını, standartlaştırılmış işleri nasıl tasarlayacaklarını, 5S uygulamayı, Değer akışlarını eşlemeyi, süreç haritaları oluşturmayı, hızlı iyileştirme etkinlikleri (RIE'ler) yürütmeyi, iş akışını dengelemeyi, A3 formlarını ve Pareto grafiklerini kullanmayı, hata önleme uygulamayı ve etkili görsel kontroller oluşturmayı öğrenecekler. Eğitim videoları teknik Yalın dilini en aza indirir ve dersleri sağlık alanındaki öğrenciler için daha ilgi çekici hale getirmek amacıyla hasta vakalarını içerir. Hastaların arabalardan çok farklı olduğunu kabul ederek, Yalın'ı sağlık hizmetlerine özenle uyarladık ve sistemimize Hasta Merkezli Sağlık Hizmeti Sunum Sistemi (PHDS) adını verdik. Bu isim ve kısaltma, kursumuzda öğretilen iki temel ilkeyi vurgulamaktadır: 1. Tıpkı PhD'ler (doktora dereceleri) gibi, bakım sistemlerimizi iyileştirmek için planlar oluştururken bilimsel yöntem sürekli olarak uygulanmalıdır. 2. Tüm iyileştirmeler hastaların gözünden bakılarak yapılmalıdır. Bunlarla donanmış olarak...