Müşteri İlişkileri Yönetiminde Veriye Dayalı Karar Verme

460 kayıtlı öğrenci
Bu kurs, katılımcıları müşteri ilişkileri yönetiminde (Account Management) etkili karar vermeyi desteklemek amacıyla veri analizi ve finansal yönetim konularında temel becerilerle donatır. Katılımcılar, finansal verileri yönetme, temel performans göstergelerini (KPI) analiz etme ve müşteri stratejilerini geliştirmek için müşteri verilerini kullanma tekniklerini keşfedeceklerdir. Kurs; verileri verimli bir şekilde toplamak, işlemek ve görselleştirmek için Power BI, Excel ve Microsoft Copilot dahil olmak üzere teknoloji odaklı yaklaşımları vurgulamaktadır.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜREKendi hızında

Öğrenecekleriniz

  • Key Performance Indicators (KPIs)
  • Budget Management
  • Performance Analysis
  • Performance Metric
  • Financial Management
  • Financial Data
  • Performance Measurement
  • Account Strategy
  • Data Analysis
  • Account Management
  • Performance Reporting
  • Analytics

Detaylar

  • SağlayıcıMicrosoft
  • TürKurs
  • KategoriPazarlama & Satış
  • Dilİngilizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$49
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika