Bu kurs, müşteri odaklı yaklaşımlar ve yenilikçi ürün geliştirme stratejileri aracılığıyla iş modellerini dönüştürmeye odaklanarak, yalın portföy ve ürün yönetimine kapsamlı bir genel bakış sunar. Ele alınan temel konular: MÜŞTERİ MİMARİSİ Kurs, derinlemesine müşteri odaklı bir bakış açısı geliştirmenin önemini vurgulayarak başlar. Müşterileri etkili bir şekilde anlamak ve segmentlere ayırmak için çeşitli çerçeveler ve metodolojiler sunar: - Jobs to be Done (JTBD) çerçevesi: Bu yaklaşım, müşterilerin sadece demografik özelliklerine odaklanmak yerine neyi başarmaya çalıştıklarına odaklanarak temel ihtiyaçlarını ve motivasyonlarını belirlemeye yardımcı olur. - Müşteri segmentasyonu: Müşterileri ihtiyaçlarına, davranışlarına ve özelliklerine göre kategorize etme teknikleri. - Müşteri deneyimi haritalama: Müşterilerin bir portföydeki ürünlerle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için ayrıntılı yolculuk haritaları oluşturma. ÜRÜN PAZAR UYUMU Kursun önemli bir bölümü, ürün-pazar uyumunu sağlamaya ve ölçmeye ayrılmıştır: - Değer Önerisi Tuvali (Value Proposition Canvas): Ürün tekliflerini müşteri ihtiyaçları ve istekleriyle uyumlu hale getirmek için bir araç. - Minimum Uygulanabilir Ürün (MVP): İlk ürünleri oluşturma ve test etme stratejileri.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜREKendi hızında
Öğrenecekleriniz
Innovation
New Product Development
Design Thinking
Agile Product Development
Product Development
Product Improvement
Product Management
Product Lining
Business Modeling
Product Strategy
Performance Metric
Customer experience strategy (CX)
Detaylar
SağlayıcıUniversity of Maryland, College Park
TürKurs
Kategoriİş & Yönetim
Dilİngilizce
Öğrenenlerimiz ne diyor?
Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.