Kullanıcı İhtiyaçlarını Anlamak

Etkili etkileşimli sistemler tasarlamak, onları kullanacak kişilerin ihtiyaçlarını ve yeteneklerini anlamayı gerektirir. Bu UX (Kullanıcı Deneyimi) kursunda, kullanıcıların neye ihtiyaç duyduklarını, şu anda ne yaptıklarını, neleri sevip nelerin nefret ettiklerini anlamak için onlarla (veya potansiyel kullanıcılarla) nasıl etkileşime geçeceğimize odaklanacak; UX tasarımıyla ilişkili olarak insan yeteneklerini ve davranışlarını inceleyeceğiz. Katılımcılar, kullanıcılardan ve kullanıcılar hakkında veri toplamak için çok sayıda teknikle tanışacaklar. Bu kurs, Coursera'da sunulan User Experience (UX) Research and Design uzmanlık programının bir parçasıdır. Neler öğreneceksiniz: Kullanıcı ihtiyaç analizlerinin ne olduğunu, nitel araştırmanın ne olduğunu ve bu ikisinin birbiriyle nasıl ilişkili olduğunu keşfedin. Kullanıcı ihtiyaçlarını anlamaya uygun, uçtan uca bir nitel araştırma metodolojisi öğrenin. Bu metodoloji; yarı yapılandırılmış görüşmeler, yerinde gözlem ve yakınlık diyagramı (affinity wall) bilgilerini içerir. Yarı yapılandırılmış görüşmeler, yerinde gözlem ve yakınlık diyagramı uygulamak için iyi pratiklere maruz kalın ve bu konularda deneyim kazanın.