Kapsamlı Sertifikalı Salesforce Yöneticisi Rehberi

Bu uzmanlık programı Coursera Coach özelliğini içeriyor! Uzmanlıkta ilerledikçe bilginizi test etmenize, varsayımları sorgulamanıza ve anlayışınızı derinleştirmenize yardımcı olan etkileşimli, gerçek zamanlı sohbetlerle öğrenmenin daha akıllı bir yolu. Bu uzmanlık programı, güçlü bir CRM platformu olan Salesforce'u yönetme ve idare etme konusunda yetkinleşmenize yardımcı olacaktır. Nesneler, alanlar, otomasyon araçları ve güvenlik dahil olmak üzere Salesforce'un temel kavramlarında uzmanlaşacaksınız. İş zorluklarını çözmek amacıyla Salesforce'u yapılandırmak, kullanıcıları yönetmek, iş akışlarını otomatikleştirmek ve verileri işlemek için gereken becerileri kazanacaksınız. Uzmanlık boyunca, Salesforce'u iş ihtiyaçlarına göre nasıl özelleştireceğinizi, özel nesneler oluşturmayı, verileri yönetmeyi, kullanıcı izinlerini ayarlamayı ve otomasyon araçlarını kullanmayı öğreneceksiniz. Uygulamalı örnekler; bir Salesforce Yöneticisi için temel olan profilleri, iş akışlarını, onay süreçlerini ve özel uygulamaları kurmanızda size rehberlik edecektir. Uzmanlık programının sonunda, Salesforce hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olacak ve platformu yapılandırmak, özelleştirmek ve optimize etmek için iyi bir donanıma ulaşacaksınız. Bu, verileri yönetmenize, iş süreçlerini geliştirmenize ve kullanıcı deneyimini iyileştirmenize yardımcı olacaktır.