COU Coursera

Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Süreci Oluşturma

2.696 kayıtlı öğrenci
Bu 1 saatlik proje tabanlı kursta, müşteri etkileşimlerinizi nasıl haritalandıracağınızı, pazarlama ve hizmet fırsatlarını nasıl uyumlu hale getireceğinizi, müşteri memnuniyetini sağlama ve ölçmeye yönelik bir süreci nasıl tasarlayacağınızı öğreneceksiniz. Not: Bu kurs en iyi Kuzey Amerika bölgesindeki katılımcılar için çalışır. Şu anda aynı deneyimi diğer bölgelerde de sunmak için çalışıyoruz.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜREKendi hızında

Detaylar

  • SağlayıcıCoursera
  • TürKurs
  • Kategoriİş & Yönetim
  • Dilİngilizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$9.99
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika