Google Sheets ile Müşteri Destek Verisi Oluşturma

Bu projenin sonunda, bir işletmenin ham müşteri destek verilerini, geçmiş destek gereksinimlerine genel bir bakış sağlayan kullanışlı bir veri setine dönüştüren bir Google Sheet oluşturacaksınız. İşletmenin hangi alanlarının standartların üzerinde olduğunu ve hangi departmanların standartların altında performans gösterdiğini belirleyebileceksiniz. Bu kurs; Google Sheets'e giriş, formüllerden nasıl yararlanılacağı, birden fazla sekmenin nasıl bağlanacağı ve desteğin gerekli hizmet seviyelerinde sağlanıp sağlanmadığını belirlemek için Google Sheets'in nasıl kullanılacağını içerecektir. Not: Bu kurs en çok Kuzey Amerika bölgesindeki öğrenciler için verimlidir. Şu anda aynı deneyimi diğer bölgelerde de sunmak için çalışıyoruz.