Google Cloud Müşteri Destek Temelleri - Brezilya Portekizcesi

Bu kursta, Google Cloud desteğinden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı öğreteceğiz. Google Cloud Customer Care tarafından sunulan farklı destek hizmetlerini, destek taleplerini nasıl oluşturup yöneteceğinizi, Google Cloud hizmetlerini etkileyen bilinen sorunları nasıl bulacağınızı ve destek mühendisleriyle nasıl etkili bir şekilde iletişim kuracağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca farklı destek talebi öncelikleri ve hizmet seviyesi hedefleri (SLO'lar) hakkında bilgi edinecek, destek talebi durumlarına dair anlayışınızı geliştirecek ve gerektiğinde destek talebini bir yöneticiye nasıl ileteceğinizi (eskale edeceğinizi) öğreneceksiniz.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜREKendi hızında

Öğrenecekleriniz

  • Product Support
  • End User Training and Support
  • Help Desk Support
  • Google Cloud Platform
  • Technical Support
  • Technical Support and Services
  • Service Level
  • Cloud Services
  • Issue Tracking
  • Technical Communication
  • Information Privacy
  • Personally Identifiable Information

Detaylar

  • SağlayıcıGoogle Cloud
  • TürKurs
  • KategoriBilişim & Bulut
  • DilPortekizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$49
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika