Google Cloud Customer Care Fundamentals

344 kayıtlı öğrenci TR Altyazı
Bu kurs size Google Cloud Destek hizmetinden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı öğretecektir. Google Cloud Müşteri Hizmetleri tarafından sunulan farklı destek hizmetlerini, destek taleplerini nasıl oluşturup yöneteceğinizi, Google Cloud hizmetlerini etkileyen bilinen sorunları nasıl görüntüleyeceğinizi ve Destek Mühendisleri ile nasıl etkili iletişim kuracağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca farklı destek talebi önceliklerini ve Hizmet Seviyesi Hedeflerini (SLO) öğrenecek, destek talebi durumları hakkındaki anlayışınızı artıracak ve gerektiğinde bir destek talebini nasıl üst mercilere ileteceğinizi kavrayacaksınız.
SERTİFİKAKatılım Sertifikası
FORMAT%100 Online
SÜREKendi hızında

Öğrenecekleriniz

  • Product Support
  • Google Cloud Platform
  • Technical Support and Services
  • Help Desk Support
  • Cloud Management
  • Technical Support
  • Cloud Services
  • Identity and Access Management
  • Service Level
  • Technical Communication
  • Data Loss Prevention
  • Issue Tracking

Detaylar

  • SağlayıcıGoogle Cloud
  • TürKurs
  • KategoriBilişim & Bulut
  • Dilİngilizce

Öğrenenlerimiz ne diyor?

Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Nazif Bayram
$49
CampusOnline Yardımcı asistan
kurs kaydedildi

Kurs Karşılaştırma

Kurum
Puan
Türkçe Altyazı
Seviye
Süre
Fiyat
Sertifika