Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi, iş dünyasının güncel ihtiyaçlarına yönelik uygulamalı bir programdır. TOBB ETÜ Sürekli Eğitim Merkezi (SEM) güvencesiyle, dilediğiniz yer ve zamanda çevrimiçi olarak tamamlayabilirsiniz.
SERTİFİKAE-Devlet Barkodlu
FORMAT%100 Online
SÜRE2 saat
Öğrenecekleriniz
İş yaşamında profesyonellerin sıklıkla karşı karşıya kalabileceği sözlü iletişim biçimlerini bilebilmek
Dil ve iyi konuşmacıda aranan nitelikleri bilmek
Resmi ve gayri resmi durumlarda telefon kullanımını bilmek
Dinleme becerilerini geliştirmek
Konuşma Becerilerinden olan; Açıklık, Hacim, Ses Tonu, Acillik, Mesajı Alma, Dil Kullanımını Geliştirmek
Sözsüz İletişimin Özelliklerini Bilmek
Sözsüz İletişimin Unsurlarından; Vücut Dili, Jest ve Mimikler, Duruş, Postür, Oturuş, El ve Kol Hareketleri, Yüz İfadesi ve Mimikler, Gözler ve Göz Kontağı, Baş Hareketleri Konularını Geliştirmek
Etkili İletişimi Tamamlayan; Kişisel Mesafe, Giyim-Kuşam, Fiziksel İletişim Araçları ve Aksesuarlar ve Dokunma Konularında Uygun Olan-Olmayan Durumları İncelemek
Eğitim İçeriği
36 konu
Kurs 1Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi
107 dk
Bu eğitimde işlenen konular
1İletişim Becerileri Eğitimi'ne Hoş Geldiniz!
2Modül Özeti
3Giriş
4İletişim
5Sözlü İletişim
6İş Yaşamında Profesyonellerin Sıklıkla Karşı Karşıya Kalabileceği Sözlü İletişim Biçimleri
7Telefon Görüşmesi
8Grup Toplantıları
9Komite Toplantısı
10Personel Toplantısı
11Sunum ve Konuşmalar
12Dil ve İyi Konuşmacıda Aranan Nitelikler
13Resmi ve Gayri Resmi Durumlarda Telefon Kullanımı
14Dinleme Becerileri
15Konuşma Becerileri
16Sözsüz İletişim
17Sözsüz İletişimin Özellikleri
18Vücut Dili
19Jest ve Mimikler
20Duruş, Postür, Oturuş, Ayaklar
21El ve Kol Hareketleri
22Yüz İfadesi ve Mimikler
23Gözler ve Göz Kontağı
24Baş Hareketleri
25Kişisel Mesafe - Proksemik
26Mahrem - Özel Alan
27Kişisel Alan
28Sosyal Alan
29Kamusal - Genel Alan
30Dokunma - Haptik: Uygun ve Uygun Olmayan Durumlar
31Tokalaşma - El Sıkışma
32İstem Dışı Jestler
33Giyim - Kuşam Kodları
34Çeşitli Fiziksel İletişim Araçları: Aksesuar, Kişisel Bakım ve Makyaj
35Sonuç
36Tebrikler!
Sertifika
Kazan ve LinkedIn'de paylaş
Doğrula ve yükselmelerde kullan.
Sertifika/Belge almaya hak kazanmak için eğitimi 90 (doksan) gün içinde tamamlamalısınız.
Sertifikanız/Belgeniz basılabilir formatta, sisteme kayıtlı mail adresinize gönderilir.
Eğitime katılım için belirli bir gün ve saat sınırlaması yoktur.
Mobil cihazlardan (telefon, tablet, bilgisayar vs.) takip edebilirsiniz.
Eğitmenler
1 eğitmen
Prof. Dr. Ünsal SIĞRI
Kimler katılabilir?
Özel Sektördeki Profesyonel Çalışanlar ve Yöneticiler
Kamu Sektörü Çalışan ve Yöneticileri
Eğitim Sektörü Yönetici ve Çalışanları
KOBİ ve Aile İşletmeleri Sahipleri ve Profesyonel Yöneticileri
Kamu ve Özel Sektörde Satın Alma İşlerinden Sorumlu Uzmanlar
Firmaların İç ve Dış Müşterileriyle Etkileşimde Bulunan Tüm Çalışanlar
Uluslararası Firma, Kurum ve Kuruluşlarda Çalışanlar
Uluslararası Firma, Kurum ve Kuruluşlarla Birlikte İş Yapan Proje Ortakları
Siyaset Kurumunda Yer Alan Aktörler
Öğrenenlerimiz ne diyor?
Türkiye'nin yüz akı üniversitelerince hazırlanan; akademik doyuruculuğa sahip eğitim içeriklerinin, etkileşimli videolarla bir araya getirildiği bir üniversiteden eğitim almak istiyorsanız doğru yerdesiniz.
Ramazan Bölükbaşı
Çok yoğun programı olan öğrenciler için büyük bir fırsat. Bir şeylerin gelişmesi değişmesi için çabalamalıyız.
Melis Gülsar
Hızlı desteği ve üst düzey hizmeti ile Campus Online ve Sosyal Medya Sertifika Programı hizmeti sağlayan Adnan Menderes Üniversitesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Kazan ve LinkedIn'de paylaş
Doğrula ve yükselmelerde kullan.
Ramazan Bölükbaşı
Melis Gülsar
Nazif Bayram
